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【守護生命之門 醫(yī)患故事滿溫情】情暖2021，錦旗背后的故事
發(fā)布時間: 2022-01-27 14:28:53
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編者按
一面錦旗一個故事，一封感謝信一段真情。在華潤醫(yī)療徐州市礦山醫(yī)院，印有“仁心仁術，德醫(yī)雙馨”、“醫(yī)術精湛，真情相待”等感謝話語的錦旗，是各個科室墻上的“常客”；在紙質信件越來越少、傳情達意離不開手機的今天，卻仍有患者用最質樸的手書感謝信或大紅錦旗，表達著他們真實的感激。
春風化雨潤無聲，醫(yī)患故事溢溫情。數(shù)據(jù)是一種呈現(xiàn)更是一個真實的反饋，在剛剛過去的2021年，徐州市礦山醫(yī)院共收到感謝信10封、感謝字畫2幅、錦旗55面、醫(yī)務人員拒收紅包10個共6100元……
過去的一年里，有太多的不期而遇，醫(yī)院的每個科室每天都呈現(xiàn)著感人的故事，醫(yī)護人員忙碌的身影，患者及家屬焦慮的神情、治愈后的欣喜，一面面錦旗深藏著一樁樁感人的故事，代表著病人家屬對醫(yī)務人員的信任與感謝，訴說著醫(yī)患深情。
錦旗和感謝信如醫(yī)務人員守護生命之門的“軍功章”。在致力打造“一家有溫度的陽光醫(yī)院”的過程中，礦山醫(yī)院始終把“紅包”、“回扣”作為醫(yī)院的紅線底線，醫(yī)務人員念茲在茲的是提高醫(yī)療服務質量、維護患者利益、獲得陽光收入、回歸醫(yī)學本質。
漫漫從醫(yī)路，拳拳為民心，作為白衣天使，他們用實際行動書寫著錦旗背后的故事，只為換來群眾的支持和肯定。
痛心“棘手”
于先生，78歲，近日凌晨3時許突發(fā)腹部疼痛，呈撕裂樣，伴有大汗、惡心。家人立即送其至當?shù)蒯t(yī)院治療，肌肉注射藥物后疼痛緩解，后轉入徐州市礦山醫(yī)院進一步治療。
曾被診斷腹主動脈瘤，高血壓3級（很高危）。急診入院前行主動脈CTA檢查提示：主動脈走行迂曲，管壁見鈣化影，管腔全程粗細不均，管壁見新月形及環(huán)形增厚，主動脈弓管腔增粗明顯，直徑約6.4cm，腹主動脈遠端近髂動脈分叉水平管腔局限性增粗，最大徑約5.9cm。胸、腹主動脈及髂動脈 病變，考慮主動脈壁間血腫。
這樣的胸腹主動脈瘤隨時可能會破裂，造成大出血，危及生命，必須進行手術干預，否則后果不堪設想。
面對這種疾病，無論是傳統(tǒng)的開放手術還是大血管介入治療，都面臨心梗、腦梗、術中出血等諸多風險和困難。是否能將復雜問題簡單處理，既治愈疾病，又保證患者安全？這是一道擺在醫(yī)生面前的難題。心胸外科主任尹衍林組織神經(jīng)外二科、輸血科、重癥醫(yī)學科、麻醉科、手術室、神經(jīng)內科等多學科專家進行反復討論，最終，神經(jīng)外二科主任施宏飛認為，要解決該難題，可采用3D打印輔助“預開窗”技術，全腔內治療復雜胸腹部主動脈瘤。
手術方案確定之后，在相關技術單位的支持下，將CT掃描獲得的影像數(shù)據(jù)進一步處理，重建為三維模型，結合3D打印技術將患者的胸腹主動脈及其主要分支動脈開口以1:1比例精準打印出來。在3D模型的輔助下，在覆膜支架上精準開了3個8-10毫米的小孔，即不影響覆蓋主動脈瘤，也能保證血液供給腦部及左鎖骨下動脈-內乳動脈-心肌。
經(jīng)過精心準備，施宏飛主任醫(yī)師團隊成功為患者實施了胸腹主動脈瘤的血管腔內修復術，順利拆除了患者體內的這枚 “定時炸彈”。此次手術難度極大，不僅要充分隔絕動脈瘤，最為關鍵的是需要分毫不差地保護瘤體附近的分支動脈，手術操作處處需要精準無誤。術后，患者進入重癥醫(yī)學科觀察，病情穩(wěn)定后轉入病房治療，現(xiàn)已康復出院。
急性腦出血“命懸一線”
患者朱先生今年65歲，8月上旬的某天突然倒臥在地，意識不清，呼喚無反應無應答，家人立即撥打120急送至徐州市礦山醫(yī)院。入院途中患者仍意識不清，惡心嘔吐，送至醫(yī)院急診科時已呈昏迷狀態(tài)，呼吸急促……
急診科接診醫(yī)生了解患者病情時得知其有7年的腦出血病史，即刻通知神經(jīng)外科醫(yī)生會診，急診頭顱CT示左側外囊區(qū)出血，大腦鐮下疝，右側基底節(jié)區(qū)腔梗灶，綜合患者病情有急診手術指征。
時間就是生命，時間就是大腦，神經(jīng)外科尹志強醫(yī)生立即將情況向高立志主任匯報，與患者及家屬溝通后，決定為其行開顱探查術+去顱骨古瓣減壓術+腦內血腫清除術+腦膜擴大修補術。在手術室及麻醉科的配合下，手術順利，術后患者收住進重癥醫(yī)學科（ICU）病房后轉至神經(jīng)外科，積極予以對癥治療和康復治療，在神經(jīng)外科醫(yī)護人員的精心照顧下，朱先生病情恢復理想，正在進行進一步康復治療，患者及家屬對此次的治療效果非常滿意。
“當時只想能保住生命就好，想不到現(xiàn)在恢復得這么理想，真的感謝你們，是你們維系了我們家庭的完整，是你們維護了我們親情的延續(xù)”朱先生家人如是說。
家屬敬獻兩面錦旗
腦出失語病人開口說第一句話
正值壯年的郭先生，平素身體一向很健康，就連感冒咳嗽也不常有，七月中旬，郭先生突感頭痛、惡心、嘔吐，約20分鐘后出現(xiàn)言語混亂，伴肢體無力，意識逐漸變差，家人即呼120送至華潤醫(yī)療徐州市礦山醫(yī)院，至急診時患者已昏迷，測血壓高達218/150mmHg。
急診接診醫(yī)生了解患者病情后，立即開通靜脈通路，行頭顱CT檢查示左顳葉、左外囊區(qū)腦出血伴破入腦室，腦室堵塞。此時郭先生意識模糊，極度煩躁不安，右上肢及左上側肢體有不自主活動，隨后收入神經(jīng)外科。
入院后，神經(jīng)外科醫(yī)生詳細了解患者病情后急診予全麻下行雙側腦室外引流術、全腦血管造影術，術后診斷煙霧病。
術后郭先生入住重癥醫(yī)學科（ICU)，神志模糊、失語、偶有煩躁、可自行睜眼、查體不能完全配合，經(jīng)過神經(jīng)外科、重癥醫(yī)學科及康復醫(yī)學科專家會診后決定進行適當?shù)目祻徒槿耄褐蓄l電刺激、體外膈肌起搏治療、吞咽功能電刺激等。后轉入神經(jīng)外科普通病房，康復醫(yī)學科的專家們根據(jù)患者的情況制定了更為詳細和有針對性的治療：給予患者氣壓治療、偏癱肢體綜合訓練、肺部超短波、針灸、吞咽訓練等綜合康復治療。
郭先生的情況在逐漸好轉，但卻一直不能開口說話，家人非常著急，康復醫(yī)學科主任湯海蓉組織團隊反復討論，制定詳盡的康復訓練計劃，并指定言語治療師孫芷瑩負責郭先生的失語治療。
在孫芷瑩治療師耐心而又專業(yè)的治療下，郭先生在八月末的一個下午，開口說了第一句話：“謝謝你醫(yī)生”。旁邊的家人聽到郭先生久違的話語，驟然間潸然淚下，激動地說：“如果不是神經(jīng)外科醫(yī)生和康復醫(yī)學科醫(yī)生的專業(yè)技術和及時的搶救，現(xiàn)在后果不堪設想，我們真是太感謝徐州市礦山醫(yī)院了……”
健康所系，性命相托，我們會將這份醫(yī)患情珍藏在心底，化作繼續(xù)前行的動力，堅持以患者為中心的理念，在平凡崗位上，扎實基礎，不斷創(chuàng)新，為推動醫(yī)院高質量發(fā)展貢獻自己的綿薄之力！
醫(yī)院有“溫度” 病人好口碑
這樣的溫情故事，其實每一天都在徐州市礦山醫(yī)院的門診、病房、手術室中上演。不勝枚舉的感謝信和錦旗記錄的只是一小部分，但滴水觀海，紅色的“錦旗海洋”真實地映襯著病患對礦山醫(yī)院醫(yī)療技術水平及服務質量的認可，表達了病患對醫(yī)護人員精湛的專業(yè)技能、熱情的服務態(tài)度的高度褒獎。
據(jù)介紹，徐州市礦山醫(yī)院致力于打造“一家有溫度的陽光醫(yī)院”。以患者為中心，以醫(yī)療質量為核心的理念和實踐，使該院在老百姓中心目中的好口碑銖積寸累，吸引著徐州市及周邊的患者越來越多地選擇在這里就醫(yī)。“我們希望通過努力，為更多患者提供優(yōu)質服務，使患者既能得到高水平的診療，又能得到有品質、有尊嚴的就醫(yī)體驗” ，院長梁延東說。
“敬佑生命盡天職，醫(yī)德崇高惠萬家”。錦旗和感謝信，不僅是患者對這所醫(yī)院醫(yī)務人員的信任和贊許，也是一所醫(yī)院扎根人民的基石和不斷前行的動力。梁延東院長表示，醫(yī)務工作者踐行“仁心仁術 康澤天下”的使命，牢記誓言，奉獻愛心，涌現(xiàn)出了一大批好醫(yī)生、好護士和先進員工。醫(yī)院全體醫(yī)護人員將不忘初心，砥礪前行，繼續(xù)深入打造充滿陽光、溫情的醫(yī)院文化，實踐社會主義核心價值觀，將人文醫(yī)學精神、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化以及大愛無疆的精神傳承下去。