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心有愛 行有禮 | 徐州市礦山醫(yī)院開展禮儀培訓(xùn)活動(dòng)
發(fā)布時(shí)間: 2023-02-27 08:32:49
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?0516-69851111 徐州市礦山醫(yī)院
為進(jìn)一步提高醫(yī)患溝通能力，塑造醫(yī)務(wù)人員良好禮儀形象，提升服務(wù)質(zhì)量，為患者提供有溫度、有深度的診療服務(wù)。2月24日下午，徐州市礦山醫(yī)院護(hù)理部在五樓會(huì)議室組織開展了禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。全院百余名醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)特邀林華學(xué)院培訓(xùn)師崔妍，她將理論與實(shí)踐相結(jié)合，從“職業(yè)形象、社交禮儀、商務(wù)禮儀”三個(gè)方面，用以講帶演的互動(dòng)方式，進(jìn)行了全面細(xì)致的講解和指導(dǎo)，有助于參訓(xùn)人員掌握在各種情景下如何與其他人進(jìn)行更好地溝通。
大家通過生動(dòng)授課、互動(dòng)交流等形式，在高漲的學(xué)習(xí)氛圍中掌握了許多實(shí)用性的禮儀知識(shí)，效果十分突出，此次培訓(xùn)得到了醫(yī)務(wù)人員的一致好評。
通過本次培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了我院醫(yī)務(wù)人員整體的禮儀修養(yǎng)和職業(yè)風(fēng)貌，同時(shí)，也提升了我院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，我們將更好地為徐州及周邊地區(qū)居民健康提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。
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